中山華豐匯購(gòu)物中心位于古鎮(zhèn)主干道中興大道及岐江公路交匯處，集時(shí)尚購(gòu)物、餐飲美食、親子兒童、娛樂體驗(yàn)、生活配套5大業(yè)態(tài)為一體，填補(bǔ)中山西高品質(zhì)生活需求，滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物體驗(yàn)，打造中山西商業(yè)標(biāo)桿
圖片來源：中山華豐匯購(gòu)物中心
項(xiàng)目停車場(chǎng)屬于新建停車場(chǎng)，管理處的核心需求是希望減少管理人員成本，實(shí)現(xiàn)真正的停車場(chǎng)無人值守運(yùn)營(yíng)管理模式。另外，停車系統(tǒng)對(duì)接商場(chǎng)CRM系統(tǒng)，車主可以使用會(huì)員積分抵扣停車費(fèi)。
為給廣大車主提供高效便捷的停車服務(wù)，同時(shí)提升中山華豐匯購(gòu)物中心整體服務(wù)質(zhì)量及停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理效率，達(dá)實(shí)通過“智慧停車管理系統(tǒng)”，為中山華豐匯購(gòu)物中心制定了針對(duì)性的解決方案：
借助坐席產(chǎn)品，停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方可以把零散的求助需求集中到客服中心；在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，壓縮人力成本和提升通行效率，提升車主體檢。
微信掃出入口二維碼呼叫坐席
圖：中山華豐匯購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)
坐席客服人員可立即接通呼叫，調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)圖像信息；了解通道現(xiàn)場(chǎng)情況，并可對(duì)異常事件進(jìn)行智能分析；快速定位原因并解決問題；多視頻源展示，系統(tǒng)穩(wěn)定、功能完備、操作簡(jiǎn)單、呼叫記錄有據(jù)可查。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
對(duì)接項(xiàng)目CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員車主綁定車牌后，自動(dòng)扣減積分減免停車費(fèi)。
出入口使用了達(dá)實(shí)雅風(fēng)系列車牌識(shí)別道閘一體機(jī)，集成一體設(shè)計(jì)，整體美觀，方便維護(hù)。可選300萬(wàn)高清像素CMOS圖像傳感器，全天正確識(shí)別率≥99.8%以上，全系列車牌均可識(shí)別，通行更加高效。
入場(chǎng)：無牌車掃設(shè)備顯示屏二維碼，輸入臨時(shí)車牌，或選擇隨機(jī)車牌后，自動(dòng)抬桿入場(chǎng)。
出場(chǎng)：無牌車掃碼（需同一手機(jī)號(hào)），自助繳費(fèi)
達(dá)實(shí)智慧停車場(chǎng)解決方案，憑借可靠的硬件設(shè)備、智能化系統(tǒng)平臺(tái)以及人性化服務(wù)模式，有效解決中山華豐匯購(gòu)物中心停車場(chǎng)服務(wù)管理難題。
對(duì)物業(yè)：管理停放車輛，提供商家、客戶平臺(tái)，方便管理，便捷收費(fèi)；
對(duì)商家：購(gòu)物積分可抵扣停車費(fèi)，增加客流；
對(duì)消費(fèi)者：VIP感受，積分停車減免，快捷出入。